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Capital
Intelectual
O capital
intelectual é considerado a base de uma civilização,
sendo o elemento chave que distingue os homens dos
animais, que distingue um homem de outro e até uma
nação de outra.
Este
capital que é gerado por conhecimentos é um grande
produtor de riquezas para o ser humano, e vem a ser
mais que um ativo privilegiado, o qual, por sua vez,
é causa de grandes aumentos de produtividade em algumas
empresas e, também em governo, ou seja, na vida de cada
um de nós.
Tudo
isso proporcionou um conceito novo, visto por
conjunto de conhecimentos e informações
adquiridos por uma pessoa ou instituição e colocado
ativamente a serviço da realização de objetivos
econômicos.
Todo
homem, num determinado momento de sua vida, tem de optar
por sua profissão, dando maior atenção na qual
realmente deve optar para seu futuro, ou seja, as
funções ou a função que realmente deve exercer em
sua vida, aquela que há uma maior tendência em
expor melhor seus conhecimentos, suas idéias, a função
que melhor se adaptar e que não trabalhe contrariado.
Uma
pessoa quando exercer seu capital intelectual,
naquilo que realmente deseja, se mostra capaz, e
consegue efetivamente tornar-se mais requerida e
desejada, consegue manter seu emprego e trabalho,
atingir seus objetivos pessoais com maior facilidade,
manter uma certa independência e liberdade de escolha,
gozar de maior segurança e tranqüilidade o que a vida
lhe proporciona de melhor, dentre outras coisas mais.
O
conhecimento é a arma mais importante de uma pessoa e
serve como utilidade em sua vida para muitas
coisas, como dar satisfação a si próprio, ajudar as
pessoas a compreenderem o mundo que as cercam,
identificarem ameaças e oportunidades que surgem em
suas vidas, vindo a resolver os problemas
surgidos. Assim, o conhecimento ajuda as pessoas
a tomarem decisões certas e a se sobressaírem dia a
dia.
Para
administrar inteligentemente o capital intelectual,
temos de tomar consciência da importância que este
tem; e tudo que implica conhecimento, é onde estão os
maiores salários. Temos no Brasil uma classe média
surgida do desenvolvimento do capitalismo, da
exigência do mercado e é nela que encontramos
médicos, contadores, advogados e etc. Esses
profissionais, por sua vez, vendem trabalho, que
vem a ser o emprego do seu trabalho e o
envolvimento de seus clientes na parte
emocional, vendem também competência, ou seja,
o conhecimento especializado e habilidoso, também
vendem credenciais, um exemplo típico é de um advogado,
que só ele pode entrar com uma ação nos tribunais.
Tendo
uma certa conclusão, o profissional se
conscientiza de que o conhecimento é uma
necessidade de sua carreira, e aí torna-se
capaz de administrá-lo bem. Uma outra requisição
para uma boa administração do capital
intelectual, é a atitude humilde e cautelosa d a
pessoa, por esse motivo é que devemos sempre duvidar do
que sabemos, procurar sempre ter a mente aberta para
novas informações.
O tempo é
muito importante para a captação de conhecimentos,
portanto devemos aproveitar todos aqueles espaços de
tempo livres, um bom exemplo para isto é em filas
de bancos, ônibus , etc.; quando se estabelece
uma rotina de leitura, estimula-se a adquirir o hábito
de ler, nunca devendo fazer da leitura uma obrigação.
Devemos
aprender a oferecer, ou seja, vender
competência e profissionalismo, uma vez que
as pessoas que mais sabem tem uma atitude
tímida, esperando que as outras descubram que ela
estejam preparadas pra isso. Num ambiente em que
todos somos cobrados, um posicionamento deste,
perderia a oportunidade, e é sempre preciso
apresentar uma certa disposição em colaborar e
fazê-lo de tal modo que fiquem patentes suas
credenciais.
As
empresas manuseiam diferentes tipos de conhecimento, no
momento de decidir seguindo mais ou menos
como o conhecimento técnico, conhecimento
filosófico, inteligência, informação estratégica, vendo
por outro lado, a empresa recorre a conhecimentos
de todas as áreas para a solução de problemas e
formulação de decisões.
As
empresas devem tomar medidas para que o
conhecimento flua melhor dentro delas, sendo
fundamental a promoção de uma melhora nas
comunicações externas, treinamento motivacional e
atitudial com intuito de combater a cultura de
autoridade, buscando um clima de participação e
envolvimento de todos, buscar o
intercâmbio de informações interdepartamental.
Há
várias formas de efetuar um trabalho, formas
inteligentes, isto é, aquelas que o funcionário age
como um ser realmente pensante e esta forma de
trabalho pensante não chega espontaneamente, é
preciso um treinamento, sendo iniciado com a
amostragem do valor do conhecimento de cada
elemento, uma discussão para as melhores práticas,
estimular a criatividade e a análise inteligente, para
que as pessoas possam seguir os conhecimentos.
Deve-se
obter um controle dos ativos intelectuais,
seguindo um adequado zelo nos registros e marcas
da patente da empresa, deve-se uma certa
preocupação sobre os registros de conhecimentos da
empresa, um certo controle do processo sobre as
qualificações desenvolvidas internamente, e uma
política de sustentação do emprego daquelas
pessoas geradoras de conhecimento chave. É comum
encontramos na empresa alguns funcionários
brincando com outros ‘’ Olha o Sr.
João, já tem uma placa de
identificação de patrimônio da empresa, pois
é o funcionário mais antigo que temos e ninguém é
melhor que ele para executar sua tarefa’’.
Enfim,
a inteligência permite ao homem que sobreviva
com suas limitações físicas em um ambiente
hostil. A inteligência permite as organizações,
a sobrevivência em ambiente competitivos,
mutantes e exigentes pelos quais passaremos no
processo dia-a-dia, e este é o momento de tornar a
organização mais inteligente.
Considerando tudo o que as empresas e pessoas
devem fazer, não é complicado o entendimento
em certas áreas. Como por exemplo, a
contabilidade se encontra perante à uma certa
urgência em consideração a Bens Intangíveis, em
encontrar valores escondidos dentro das empresas, não
se trata de valores contidos nas arcadas prediais, nas
estruturas, nos móveis, imóveis e equipamentos, e sim
no valor do conhecimento da empresa, no valor
emancipado dentro do Capital Intelectual. Este
capital, pode fazer parte do ativo intangível, uma
vez que compreendido que este capital interage como
ativo, que , por sua vez, representa um bem da empresa.
O
Capital Intelectual não tem um valor de venda, mas é
um dos mais importantes bens da empresa, vindo a
contribuir para a formação e sustentação da empresa no
mercado. Porém, quando se fala na atribuição de
valores, é muito mais fácil a atribuição de
valores no ativo tangível do que no ativo
intangível, pois este, por sua vez, não possui
um valor real, sendo necessária a auto avaliação
da empresa. E este Capital Intelectual que vem a fazer
parte do ativo intangível e, embora ainda não possua
um certo conceito explicativo de si mesmo, alguns
autores expõem seus conceitos consideráveis, assim
temos, segundo Hobbes: ‘’ Conhecimento e Poder’’;
segundo Brooking: ‘’ Uma certa combinação composta de
bens intangíveis, frutos das mudanças nas área de
tecnologia das informações, mídia e comunicação
que trazem benefícios para a empresa’’, empresa
esta que tende a ampliar seus conhecimentos
por um todo desde a gerência até o seu último
subalterno, tanto externamente como internamente,
uma vez que, esta combinação de
conhecimentos virão a enriquecer o ativo
da empresa, especialmente o ativo intangível.
Outro
conceito interessante sobre o Ativo Intangível é o da
autora Maria Thereza P. Arantes, dividido em
quatro partes denominadas categorias:
Ativo de mercado:
tudo aquilo que a empresa apresenta ao longo
do intangível, ou seja, dentro do mercado, do produto,
da patente, dos canais de distribuição.
Ativos humanos:
tudo aquilo que o indivíduo pode trazer de bem
para a empresa com seu conhecimento, sendo sua
criatividade, sua esperteza, sua habilidade em
solucionar problemas e situações ruins, bem como métodos
de gerenciamento.
Ativos de propriedade intelectual:
são aqueles ativos que possuem e necessitam
de proteção legal para existirem, assim terão
uma maior segurança e amplitude para com a
empresa, exemplificando algo. Como exemplo: as
patentes, os designs, segredos industriais,
fórmulas secretas,etc.
Ativos de infra-estrutura:
são aquelas metodologias, sistemas de informação, os
métodos usados pelas empresas. Exemplo:
bancos de dados.
Atualmente, as empresas não se interessam muito pela
força braçal do ser humano e sim, pelo seu
conhecimento, buscando pessoas altamente
capacitadas, com alto nível intelectual,
procurando obter um clima mais favorável,
estabelecendo reuniões com todos os funcionários
da empresa, facilitando o relacionamento de forma mais
informal, melhorando a exposição de idéias e
conhecimentos.
Podemos,
ainda, estabelecer uma certa comparação entre o
Capital Intelectual e o Goodwill conceituado como
a diferença entre o valor do negócio, sua
totalidade e a soma dos ativos individuais,
avaliados por um valor justo. Sendo dividido em mais
ou menos cinco partes:
Goodwill pessoal:
vem decorrer de uma ou mais pessoas que integram
as empresas.
Goodwill profissional:
desenvolvidos para certas classes dentro
de uma sociedade, isto é, pessoas que se destacam
dentro de uma sociedade, por exemplo: advogados,
médicos, contadores.
Goodwill evanescente:
características de certos produtos, que a moda
os fazem, mas que têm vida curta.
Goodwill de nome ou marca comercial:
relacionado ao nome da empresa, como produtos que a
mesma fabrica e vende no mercado.
Após os
conceitos de Capital Intelectual e Goodwill,
podemos fazer algumas considerações em relação
aos dois tipos que abrangem o ativo intangível.
Há
vários geradores do Capital Intelectual e do
Goodwill, os quais abordaremos começando com os do
Capital Intelectual:
- Funcionários
são tratados como ativos raros.
- Valorização
da cultura organizacional.
- Encorajamento
dos funcionários para a inovação da empresa;
- Participação
dos funcionários na elaboração dos objetivos a serem
traçados por eles mesmos.
Fatores
geradores do Goodwill:
- Uma
localização estratégica.
- Descobrimentos
de talentos e recursos.
- Associação
com outras empresas.
- Certos
processos secretos dentro da empresa.
Um ponto
considerado importante segundo Brooking é que o
Capital Intelectual começou quando o primeiro
vendedor estabeleceu um bom relacionamento com seu
cliente, e o denominou Goodwill, assim se tem uma idéia
que o Capital Intelectual existe há tempos, a
preocupação em identificar o valor intangível não é
recente, e o Capital Intelectual efetua a tentativa
de identificar e lançar no ativo intangível resultados
em partes do Goodwill. Sendo assim, o Goodwill
apresenta-se como um conceito mais abrangente de
Capital Intelectual.
Portanto, para que uma empresa se saia bem e consiga
sobreviver, esta deve estar munida de Capital
Intelectual, buscando ter um grande potencial para
enriquecer seu ativo intangível e ser, ainda,
superior às coisas que possam atrapalhar seu
andamento.
O Capital Intelectual de todos os membros de uma empresa se dá
por conhecimentos de cada um em sua
respectiva área, uma vez que, o conhecimento é a
fonte do Capital Intelectual, não ocupando um lugar
físico na empresa e, além de tudo, é o principal
instrumento para o bom andamento, trazendo riqueza e
poder para todos que utilizam seu intelecto para a
solução e resolução dos problemas surgidos numa
organização. |